Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos sneakers CAVAL.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez 5 à 7 jours ouvrés.

Comment fonctionnent les retours ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Où sont fabriquées les chaussures CAVAL ?

Toutes nos sneakers sont conçues en France et fabriquées à la main au Portugal, dans des ateliers familiaux reconnus pour leur savoir-faire artisanal.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.

Comment entretenir mes sneakers en cuir ?

Nous vous conseillons d'utiliser un chiffon humide pour le nettoyage régulier et d'appliquer un lait nourrissant pour cuir une fois par mois afin de préserver leur souplesse.

Comment choisir ma pointure ?

Nos modèles taillent normalement. Si vous hésitez entre deux pointures, nous vous recommandons de prendre la taille inférieure pour un meilleur maintien.